Le leader informel. Mode d'emploi

Le leader informel. Mode d’emploi

2 juin 2010

se rendre au cardinal bureau de gris

Chef de file informel — pas une position, les titulaires de ce talent le prescrire dans l’abstrait et n’a pas vanter à ce sujet dans l’interview. Une fois dans la communauté, les leaders d’opinion peuvent aussi améliorer l’atmosphère et de faire la discorde dans les rangs de la gentillesse du personnel. Que faire si une équipe liquidation chef informelle: congédier ou essayer de négocier?

Masque, je vous connais

En tout état de groupe il existe une relation «leader — suiveurs»Et le collectif du travail ne fait pas exception. Le leader peut être formel ou informel. Directeur — une position officielle de l’autorité: l’état des principaux soutien règles, règlements et instructions. Le leader informel affecte les personnes, indépendamment de leur place dans la hiérarchie de l’entreprise et ne repose que sur son autorité et des relations établies avec des collègues. Apprendre le siège social peut être loin — elle occupe une chambre séparée, donne des ordres et exige les résultats à temps. Calculer un coup d’œil derrière le trône est pas si facile.

Extérieurement, il ne peut différer de ses collègues, mais savamment plier à ses idées. Parfois, même les employés eux-mêmes ne peuvent pas réaliser l’étendue de son influence, mais d’abord à son tour «officieuses» dans le cas d’une situation difficile et de discuter des plans de travail pour lui plus actifs que dans les réunions officielles.

Habitat

Où sont-ils venus? Eychary Certains pensent que l’émergence du leader informel — le droit d’un groupe quelconque. Après tout, en plus des autorités officielles, et les gens ont tendance à établir des relations informelles. Et ce serait une tête merveilleuse est pas à la barre, le cardinal gris dans l’équipe va encore.

D’autres experts, au contraire, soutiennent qu’il ya des leaders dans l’environnement de bureau où la tête est manquant certaines de ses fonctions. Et le leader informel entre eux reprend tranquillement. Éminence grise au bureau comme à la baisse comme un leader.

Si votre entreprise a adopté un style autoritaire dur de leadership, et les autorités ne sont pas en mesure d’établir des relations amicales avec ses subordonnés, alors cette équipe répondra sociable et charmant «Opposition»Quel sera soulager la tension dans la relation, pour écouter tous et apaisent.

Trop mou, il se prête à des opinions du gestionnaire d’autres personnes de provoquer l’émergence d’un dirigeant autoritaire qui est capable de prendre des décisions ensemble.

La plupart des gestionnaires sont d’avis que leurs dirigeants doivent être encouragés et motivés. Créer constructive «officieuses» des conditions favorables à l’objectif commun de la société est pleinement justifiée. Après tout, les leaders informels sont des agents de l’information dans une équipe, de renforcer l’esprit d’équipe, l’adaptation des nouveaux employés. Et ne dépend que de chef de file de l’alphabétisation si il pouvait envoyer son inhabituelle piste agent de talent.

«Vous souhaitez connaître votre ennemi — Devenir son ami! — partage sa façon de se faire des amis avec le leader informel Svetlana Cherniak, Directeur des Ressources Humaines «Proplex». — Si le PDG veut négocier avec le leader informel, vous devez connaître les forces et les faiblesses».

«Dirigeants constructives sont les bienvenus dans notre société, — dit Natalia Sis, directeur du personnel et de l’organisation Development Corporation «Econika». — Nous les traitons avec beaucoup de respect, de demander conseil. Ils effectuent souvent des partisans actifs des changements qui ont lieu dans l’entreprise, sont en projet et d’autres groupes de travail, ainsi réaliser leurs mentors. Nous avons aussi des employés qui sont appelés l’âme de la société, ces collègues sont activement impliqués pour organiser des activités de loisirs».

Ou neutralisé?

Mais avec les leaders de la conception, il ya aussi destructeur pour diriger son influence pour saper l’autorité du chef, le sabotage de sa décision, s’opposer à tout changement et réduire l’efficacité de l’ensemble.

Spécialistes des ressources humaines ont développé plusieurs façons de traiter avec une telle «officieuses»: Par exemple, pour télécharger ou transférer le travail à un autre ministère. Si aucune des méthodes échoue, eychary conseiller systématiquement porter atteinte à la réputation de chef de file, le compromettre aux yeux du personnel et ensuite rejeter.

«Tout d’abord, nous essayons d’identifier la cause, peut-être qu’il ne se trouve pas dans les caractéristiques de la personnalité des destructrice «Neformal»Un manque de compréhension des politiques de l’entreprise ou de graves problèmes non résolus qui se sont accumulés au sein de l’équipe, — continue Natalia Sis. — Mais si nous avons pris toutes les mesures, et l’impact négatif se poursuit, avec une telle «dirigeants» nous nous séparons».

Selon l’avis d’expert a été repris par un forum des participants sous le surnom Evg K. «Je suis chef de la division responsable pour le travail, et je subordonne toujours le droit, en raison de prendre une décision — il est de ma responsabilité. Toutes les difficultés dans le gestionnaire de relation destructrice et le leadership est que le chef est responsable de ses actes, et «Neformal» aucun. Et cela affecte le travail du chef de l’équipe. Je pense que la situation est inacceptable, et «ombre» le leader doit être libéré».

Mais il est aussi le point de vue opposé que le licenciement du dirigeant informelle du problème ne peut être résolu. Rappelez-vous la loi de conservation de l’énergie, nous en savons plus sur les leçons de l’école secondaire: dans le monde physique, rien ne sort de nulle part et disparaissent dans le néant. Juste avoir une transition d’une incarnation et la prochaine.

Si les causes profondes de la direction destructrice ne peuvent être résolus, la situation sera répété.

Mode d’emploi

On croit qu’il est pas sûr dans son propre crédibilité et le professionnalisme du chef sera toujours essayer d’éliminer le leader informel. Un dirigeant sage sera en mesure de reconnaître leur faiblesse et l’incompétence dans la gestion de spécifique, de façon un accord avec «ombre» chef de file pour lui est pas difficile.

«Impliquer le leader sur le côté et l’utiliser pour la bonne qualité de la société, — Il parle Natalia Sis. — Essayez de déplacer l’accent de son activité avec des objectifs communs de l’adresse rivalité personnelle. Avoir de telles tâches d’indépendance de la demande et de responsabilité, afin qu’il puisse se exprimer pleinement».

«Discutez avec le leader informel des questions concernant son ministère, ou d’un service, d’écouter son point de vue, — conclut Svetlana Cherniak. — En cas de désaccord avec lui valoir leur position sans inhiber l’initiative. Le leader informel doit sentir leur participation à la vie commune».

Mais la meilleure façon de travailler ensemble avec le leader informel — traduire dans les dirigeants officiels. Et ou la personne qui reçoit le pouvoir, serait un chef ordinaire, donne des ordres et exigences de leur performance, ou devenir un meilleur leader en combinant son état d’esprit après.

Gulya Yagudin

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